Çevrim İçi Sohbette Dinlemeye Yer Açmak

Yazılı sohbette dinlemek, karşıdaki kişinin yazdıklarını tamamlamasına izin vermekle başlar. Birkaç kısa mesajı tek bir düşüncenin parçaları olabilir. Hemen sonuca varmak yerine ne anlatmak istediğini anlamaya çalışın. “Burada şunu mu kastediyorsun?” gibi bir soru, varsayım yapmaktan daha açıklayıcı olabilir.

Her paylaşım bir çözüm isteği değildir. Bazen insanlar yalnızca günlerini anlatmak ister. Öneri sunmadan önce bunu isteyip istemediklerini sorabilirsiniz. Kendi deneyiminizi paylaşırken de konuşmayı tamamen üzerinize almamaya dikkat edin. Farklı görüşlere yer açmak, sohbetin herkes için daha rahat ilerlemesini sağlar.