Monthly Archives: Kwiecień 23, 2016

Skrypt rozmowy call center: dlaczego warto nagrywać rozmowy?

Skrypt rozmowy call center: dlaczego warto nagrywać rozmowy?

Mogłoby się wydawać, że nagrywanie rozmów konsultantów z klientami nie ma większego sensu, bo w końcu nikt nie ma czasu tego słuchać, nie ma potrzeby tego robić, a do tego nie wiadomo, czy to jest w ogóle legalne. Rejestracja rozmów może jednak podnieść jakość obsługi, skuteczność sprzedaży, a także pomoże w sytuacjach konfliktowych z klientami…. Read more

3 powody, dla których warto stawiać na crm web based software

3 powody, dla których warto stawiać na crm web based software

Crm web based software to nic innego jak centralna baza zawierająca informacje o klientach i podjętych przez nich czynnościach. Mają do niej dostęp pracownicy działów obsługi, którzy mogą dzięki temu m.in. tworzyć spersonalizowane oferty. Dowiedz się, dlaczego jeszcze warto postawić na takie rozwiązanie.

Okulista Rybnik: zaćma to nie koniec świata. Popraw komfort życia

Okulista Rybnik: zaćma to nie koniec świata. Popraw komfort życia

Zaćma znacznie pogarsza jakość widzenia, jednak nie jest wyrokiem. Z taką wadą można dalej żyć, a jeśli zdecydujemy się na zabieg, nasze codzienne funkcjonowanie ulegnie znaczącej poprawie. Niestety, wciąż wiele osób boi się zgłosić do specjalisty, a perspektywa prac przy oku wydaje się bardzo odległa. Wynika to większości przypadków z niewiedzy.